FAQ

1) Quali sono i metodi di pagamento?

Trovate tutte le modalità di pagamento in questo link.

2) Si possono riservare i prodotti?

No, non è possibile la riserva dei prodotti e la disponibilità è quella indicata sul sito.

3) Dove si possono ritirare gli ordini ?

É possibile ordinare e pagare online l'ordine con consegna a casa oppure ordinare e scegliere consegna e pagamento presso un punto vendita Decathlon.

4) É possibile cambiare parte dell'ordine una volta finalizzato?

Una volta finalizzato l'ordine non sono possibili modifiche.

5) Posso effetturare un reso o un cambio prodotto di un articolo acquistato on line?

É possibile effettuare il cambio prodotto accedendo al menu del conto online e generando il reso. La procedura completa è indicata sulla home page del sito Decathlon.it. Inoltre il reso è possibile in tutti i punti vendita Decathlon, entro 30 giorni e a fronte della fattura.

6) Posso rendere un articolo personalizzato?

No, non è possibile effettuare il reso di un articolo personalizzato se non in caso di difetti di produzione o di non conformità del prodotto convalidato dal cliente.

7) Quali sono i limiti geografici per la consegna dell'ordine?

Effettuiamo consegne su tutta la penisola italiana e le isole.

8) Quali sono i metodi di personalizzazione che offre Decathlon?

• - Sublimazione
• - Stampa a caldo
• - Ricamo
• - Serigrafia